NXTcom NEWS

Overzicht

Vacature: Field Engineer Artikel

04-04-2018

Als Field Engineer ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig oplossen van ICT- en telecom vraagstukken bij de klant op locatie. De klant staat centraal en wordt n.a.v. de afgegeven SLA geholpen. De Field Engineer heeft technisch inzicht en kan samen met de collega’s van servicecenter de klant ook communicatief helpen. De monteur heeft naast technische kennis ook een grote mensenkennis en kan op ieder niveau communiceren. 

DIENSTVERBAND
40 uur

SALARIS
Marktconform

TAKEN

  • Support (on-site & remote)
  • Testen, configuraties & installaties van ICT apparatuur en diensten
  • Inventarisaties en administraties van gegevens t.b.v. het CRM/CMDB
  • Het escaleren van zaken naar de incidentmanager

VAARDIGHEDEN & ERVARING

  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
  • MBO+ werk- en denkniveau (ITIL/ICT)
  • Kennis van TCP-IP, Wi-Fi, VoIP, PIN, POS, Microsoft, Router (algemeen)
  • Zowel Nederlands als vloeiend Engels (technisch) in woord en geschrift
  • Competenties: Communicatief, resultaatgericht, analytisch, stressbestendig, betrokken, proactief, klantgericht;
  • Pré's: Aantoonbare affiniteit met IT, Klantvriendelijke en servicegerichte instelling, alarm

SPECIALE OMSTANDIGHEDEN

  • Je beheert vertrouwelijke informatie
  • Je werkt op zaterdag i.p.v. een dag naar keuze door de week

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Ben jij die ervaren topper die wij zoeken en ben je geïnteresseerd in deze functie? Laat het ons weten! Neem contact op met onze HR-afdeling voor meer informatie over de functie. Bel naar 088 229 04 99 of stuur een e-mail (met motivatie en CV) naar hr@xrc.nl.

Heeft u vragen over onze ICT-oplossingen?

Onze specialisten staan u graag te woord.

Bel 088 229 04 99

of ga naar onze contactpagina

Volg ons op